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Publi-info: agence de communication pour les TPE, PME-PMI, spécialisée dans les Relations Presse et le multimédia. Devis tarifs en ligne.

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Gestion de la relation client

Conquérir et fidéliser sa clientèle, accroître ses parts de marché, telle est le but de la CRM (Customer Relation Management) ou GRC (Gestion de la Relation Client) L'outil informatique e-CRM ou CRM est complexe. Il recouvre en effet l'ensemble des fonctions de l'entreprise relatifs de près ou de loin à la clientèle existante ou potentielle (vente, management, marketing, communication, service client, e-messaging, permission marketing, tracking etc...). Le coût des différentes solutions proposées sur le marché peut atteindre les 100 000 Euros. parmi les plus abordables:

Saratoga System

Vantive e-Suite

Gestion informatique,
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ERP
(Enterprise Ressource Planing)


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Les conseils d'Indexel

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Publi-info Premier plan comptable électronique en France CRM, CIT, E-mailing, BDD, Gestion commerciale, Gestion de projets...

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Création / Transmission d'entreprise:

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Dossier Guide de l'Immobilier

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Dossier création d'entreprise
Un nouveau statut en 2009
Lautoentrepreneur.fr
( Toutes infos sur ce régime qui permet une simplification des formalités administratives et un allègement des charges sociales, fiscales et administratives.)

Dossier création de site
 
Bureautique gratuite, sécurité:


Dossier bureautique

Dossier sécurité serveur et réseau

Médiation fiscale
Litige fiscal, impôts, trésorerie...
Tout particulier ou PME peut saisir le médiateur ( si sa demande formulée auparavant au service compétent n'a pas abouti) par courrier à:

Monsieur le Médiateur du Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie
Télédoc 215
139 rue de Bercy
75572 PARIS CEDEX 12
par e-mail à mediateur@finances.gouv.fr
Humour et business
Quelle est la définition d'un consultant?

- Un consultant, c'est un gars qu'on fait venir à la dernière minute, pour partager le blâme.
- Un consultant, c'est un type assez intelligent pour vous dire comment diriger votre affaire, et trop intelligent pour lancer la sienne.
- Un consultant, c'est un type qui connait 100 manières de faire l'amour, mais qui n'arrive pas à trouver une fille.
Pour vour détendre un moment,
cliquez ici
 
 


Comptanoo

Enterweb PME PMI:
(partenariat développement)


123 Travail

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Croissance et Innovation...

Décideur :Entreprises, Marketing direct

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Décideurs informatique

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(actualités des affaires)

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Capitaux

Le Publivore

L'INPI
(Institut National de la Propriéte Industrielle)
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(recherche gratuite sur les brevets)

Chiffres clés

Tripalium: indicateurs sociaux
Jours fériés, reduction dégressive sur les bas salaires, deplacement, montant des indemnités de licenciement, statut des indemnités de licenciement, MG - Minimum garanti, Plafond, Cotisations sociales, Frais professionnels, cheques vacances, Saisie, deplacement, Plafond, Indemnites kilometriques, tickets repas, Cotisations sociales, Chomage, Frais professionnels, SMIC, cheques vacances, Saisie, bas salaires, licenciement, Indemnite transactionnelle, Avantages en nature, Indemnites journalieres


CFDT:
( indices vie quotidienne )

Manageo
( Les indices sociaux )

NB. Attention aux chiffres donnés sur ces sites! Seuls font foi les chiffres publiés au Journal officiel de la République française.


Assistance rédactionnelle

Démarches administratives
et lettres importantes

des dizaines d'exemples de lettres, documents types, contrats,pour le particulier comme pour l'entreprise


Annuaires

Indexa,L'annuaire des professionnels

iomedio
(moteur de recherche)

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( moteur de recherche des entreprises
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Search Europe
(Annuaire Business And Economy, par pays)

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(Annuaire / portail)

Nomade.fr

Europages

L'Annuaire des décideurs

Les liens utiles sélectionnés
par la Salon de la Micro Entreprise


Guide des sites dédiés à l'export:

Activa-Export

Organisations patronales

Medef

CGPME

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Développement durable
Responsabilité sociale d'entreprise

Novethic
Portail de l'éthique d'entreprise

Marchés publics

Appels d'offres au quotidien:

Bulletin du J.O.

Aides officielles aux PME

Subvention DRIRE / NTIC

Fonds Européens PME
(Téléchargez le fichier au format.pdf)

Le RNRT

L'ANVAR

Ministère de l'industrie PME PMI

La COFACE

Financement privé direct
(outil de mise en relation directe des investisseurs potentiels en PME PMI TPE avec les entrepreneurs qui ont un projet de création ou de développement d'entreprise, et qui recherchent un financement, du crédit, une participation au capital etc...)

Partenariats, Affiliations

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(cession reprise évaluation conseils annuaire)
 
 
 
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(portail officiel destiné à simplifier les
démarches administratives des travailleurs indépendants, des TPE (TrèsPetites Entreprises) et des dirigeants de PME. Accès par étapes de la vie de l’entreprise (de la création à la cession) et par profil (agriculteurs, artisans, artistes, commerçants, industriels, professions libérales)

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Vos déclarations sociales URSSAF
Net-entreprises est un service proposé gratuit et facultatif aux entreprises pour leur permettre d'effectuer, par Internet, leurs déclarations sociales aux organismes de protection sociale - Déclaration Unique d'Embauche, Déclaration Annuelle de Données Sociales, Déclaration Unifiée de Cotisations Sociales - et la possibilité de faire des simulations de calcul de cotisations.

Net-entreprises.fr

La déclaration unique d'embauche

Le RSI - Régime social des indépendants
(Le nouveau site du RSI regroupe les informations relatives à la protection sociale des artisans, commerçants et professions libérales : déclaration commune des revenus en ligne, calcul des cotisations, informations sur les retraites...)

Vie pratique entreprise

Les fiches pratiques
disponibles dans le domaine du droit fiscal

(Taxes, TVA , impôts etc.) Contrôle de gestion, Stratégie et Finance-Comptabilité

Management.free.fr

La lettre recommandée numérique:

Lettrerecommandee.com

Transport de marchandises et plis:

Tarif-colis
(Outil comparateur des prix des transporteurs en express ou rapides: La Poste, Chronopost International, DHL, FedEx, TNT, UPS, GLS-Extand, Exapaq...)

Le chèque emploi
pour les très petites entreprises (TPE) renforce le dispositif de simplification de l'embauche et de la gestion des salariés (déclaration d'embauche, contrat de travail, déclarations sociales, bulletin de salaire, paiement). Il concerne les entreprises jusqu'à 5 salariés. cliquez ici emploipte.fr

La Signature électronique:
"La signature électronique sécurisée consiste en une signature électronique qui utilise en outre un procédé fiable d'identification, qui est propre au signataire, qui est créée par des moyens que le signataire puisse garder sous son contrôle exclusif, et qui garantit avec l'acte auquel elle s'attache un lien tel que toute modification ultérieure de l'acte soit détectable"
Seules les sociétés accréditées par le COFRAC sont habilitées à certifier votre signature

le point en 2003
(sur la signature électronique (JDNet)Fiscalité, droit)

CGB Avocats
(droit fiscal et droit de l'entreprise)

Dossier Droit

Netdimpot

OMPI
(la Propriété intellectuelle et les PME) Lettres importantes, démarches administratives, contrats types, feuilles de paie TPE

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