Foire aux question FAQ sur l'utilisation des codes d'accès Allopass

Vous avez des difficultés pour obtenir
ou pour utiliser un code Allopass ? Pas de panique ! c'est très facile...

Nature du problème avec les codes Allopass	Cause probable: solution
Je ne trouve pas le numéro de téléphone à appeler pour obtenir un code	Vous n'avez pas cliqué sur le lien voulu du service concerné: Cliquez sur - Obtenez vos codes d'accès immédiatement par Audiotel - une nouvelle page s'ouvre, et sur la zone d'information Allopass (illustrée ci-dessous en miniature) ------------------------------------- cliquez sur le drapeau de votre pays (si à la place du drapeau vous voyez une croix, rechargez simplement la page pour obtenir un bon affichage des images)
Mon code ne marche pas...	Vous avez peut-être simplement fait une faute de frappe : retapez votre code Votre navigateur Internet Explorer, Firefox, Mozilla ou Netscape Navigator a peut-être eu un problème : fermez-le, rouvrez-le, revenez sur la page du service voulu de apiguide.net et tapez à nouveau votre code Votre navigateur est mal configuré: il doit en effet accepter les cookies, cliquez ici pour voir comment faire
Mon code ne marche plus... pourtant il a bien marché avant.	Le délai d'utilisation de votre code est dépassé ( durée de 7 jours à compter de sa première utilisation sur le service voulu ou délai de 24h sur "écrivain-sos", "infosite" ou "posez votre question" ): rachetez un nouveau code
Mon code ne marche plus sur un autre service d'apiguide.net.	Vous l'avez déjà utilisé sur un service: il n'est donc plus valable pour d'autres services. Chaque service a ses propres codes: rachetez un nouveau code
Mon code ne déclenche rien ou bien ouvre sur une page vide	Le réseau Internet est peut-être encombré: ressayez un peu plus tard, après les heures de pointe, votre code reste valable 30 jours avant sa première utilisation. Donc pas de panique!
Mon code "récupéré" sur un autre site Internet ne marche pas...	Les codes "venus d'ailleurs", fantaisistes ou tapés au "petit bonheur" ne marchent pas, c'est normal: achetez un code valide sur le site apiguide.net
Mes 4 codes écrivain-sos sont refusés or le délai de 24h n'est pas écoulé	Vous avez déjà une lettre en cours de rédaction par l'écrivain apiguide. Vos 4 codes ne peuvent plus être encore utilisés pour une autre lettre pour vous-même, vos parents, vos amis...: rachetez quatre nouveaux codes écrivain-sos
Le problème persiste et pourtant mon code ou mes codes sont bons, et valides pour le service requis et mon navigateur accepte les cookies...	Expliquez clairement le problème au service technique Allopass, précisez aussi avec quel navigateur vous naviguez sur Internet: cliquez sur >>>
J'ai composé le numéro de téléphone indiqué par le drapeau de mon pays et aucun code ne m'a été donné...	Notez l'heure de votre appel téléphonique et à quel service Apiguide.net vous vouliez accéder. Expliquez ensuite ce qui s'est passé en détail au service technique Allopass, cliquez sur >>>
Votre code ou vos codes sont bons et pourtant ils ne marchent pas sur un service donné, vous voulez les faire essayer par apiguide.net	Assurez vous d'abord que la solution du problème ne figure pas dans les lignes ci-dessus. En effet, si apiguide utilise vos codes et qu'ils sont effectivement bons, cela signifie que le problème vient de votre machine et le délai d'utilisation de 7 jours ou de 24h selon le service se sera déclenché à la suite de cette première utilisation. Vous êtes donc prévenu, si vous voulez qu'apiguide teste tout-de-même votre code ou vos quatre codes, cliquez sur >>> (message au format texte brut SVP)
Mon code marche et je suis bien arrivé sur la page voulue mais un lien qui m'intéresse ne marche pas	Apiguide est un annuaire pour les loisirs et pour l'emploi et donc propose beaucoup de liens vers des sites extérieurs dignes d'intérêt. Le site visé peut avoir des difficultés techniques passagères, ou encore son hébergeur peut être dépassé par le nombre des visiteurs: re-essayez 48h après. Si le lien est toujours rompu, un formulaire en bas de la page du service apiguide concerné vous permet de nous le signaler. Apiguide fera son enquête pour mettre à jour un éventuel changement d'adresse, ou hélas une disparition et vous en informera.
Vous avez des difficultés avec l'utilisation de codes Allopass sur le site apiguide.net, autres que celles évoquées ci-dessus	Expliquez en détail la nature de vos ennuis, le service technique Allopass vous aidera à les résoudre! cliquez sur >>>
ALERTE ECRIVAIN SOS Avec mon code unique codes allopass j'ai fait une demande de lettre à l'écrivain apiguide il y a 4 jours... et je n'ai toujours pas de réponse. Est-ce normal?	L'écrivain apiguide vous envoie la lettre réponse en principe sous 24 à 72 heures maxi (sauf période de congés Juillet/Août où ces délais peuvent être plus longs) . Si après 4 jours vous n'avez rien reçu, il y a peut-être eu un problème d'acheminement soit lors de votre demande (que l'écrivain n'a en fait jamais reçue ou reçue avec beaucoup de retard), soit dans la réponse de l'écrivain (bien partie mais qui s'est perdue en chemin ou qui a été détruite... par votre filtrage antispam mal conçu ! modifiez-le comme indiqué ci-dessous avant d'envoyer ce message). Pour vous en assurer retapez les 4 codes allopass que vous aviez utilisés, précisez la date d'envoi de votre première demande de lettre et les détails de son objet pour que éventuellement l'écrivain vous l'envoie à nouveau. Cliquez sur >>> (message que vous pouvez envoyer au format texte brut ou au format html ... mais sans pièce jointe, par sécurité) Si boite à lettre est sur AOL ou Hotmail et que vous ne recevez pas certains emails cliquez-ici pour savoir comment vérifier et modifier votre dossier anti Spam. Si vous utilisez ou avez déjà utilisé la version 9.0 du logiciel AOL, vérifiez que les e-mails manquants n'ont pas été automatiquement placés dans votre dossier Spam. En effet, lors de la première utilisation de la version 9.0, le filtrage adptatif des e-mails est activé par défaut et redirige automatiquement vers le dossier spam tout courrier identifié comme indésirable. Vous devez donc régulièrement vérifier le contenu de votre dossier spam et vous assurer qu'aucun message n'y a été placé par erreur.
Mon code marche mais je ne suis pas arrivé sur la page voulue	Avez-vous bien utilisé ce code sur un service du site apiguide.net? Vérifiez dans la barre d'adresse de votre navigateur Internet Exxplorer ou Firefox que la page "non voulue" débute bien par "http://www.apiguide.net/...etc". Si ce n'est pas le cas, vous n'êtes pas sur le présent site et vous avez acheté et utilisé un code allopass sur un site extérieur, différent (peut-être sans vous rendre compte de votre erreur si vous aviez plusieurs fenêtres ouvertes). Faites votre réclamation aux responsables de ce site, apiguide.net n'est pas concerné!